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我是跟着这家工作室师傅快二十年的徒弟,今天刚路过绘图区,就看见老陈正捏着半块磨得发亮的色卡,指尖蹭着浅棕油墨的痕迹——那是他跟了师傅十五年的老伙计,今天要盯的是广安一家茶饮店的地面材质打样。
工作室里两百多位设计师全是坐班的,没外包的。昨天我帮李设计师整理资料,他正对着广安一家生鲜店的空间布局图,用三角尺在动线图上画了第三十七条调整线,嘴里碎碎念着“客人拿菜的动线不能碰着选果区,得留够放购物篮的空隙”,他说这是七千多客户里提过最多的共性要求,得抠到毫米级才踏实。
刚才捏色卡的老陈,是负责打样的老匠人,今天要盯的茶饮店水磨石地面,他蹲在打样间的水泥地上,用游标卡尺量着每块试铺石的缝隙,跟打样师傅强调“去年有个餐饮客户,就是因为缝隙留大了,保洁时积水滑脚,这次得卡到两毫米,不能差半丝”,他的裤脚还沾着早上调的奶茶色色浆,那是他蹲了三小时反复调试的颜色。
管对接的王姐,是项目管家,刚从广安的一个商业空间项目现场回来,手里攥着刚签的验收单,跟我念叨“今天这家店的客户已经确认,验收合格就走代采货到付款,不用提前压一分钱”,她的笔记本上记着二十三条客户临时调整的内容,每条都标了醒目的红勾,她说七千多客户里,近六成是老客户转介绍或回头的。
这群攥着色卡、画满线、沾着色浆的人凑在一起,就是这家快二十年的工作室——没有花哨的噱头,只有把每一个商业空间的细节磨到极致的较真,让七千多客户敢把心完完全全交过来。